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이용약관

시행일: 2026년 7월 6일

제1조 (목적)

이 약관은 프레임엑스(이하 "회사")가 운영하는 자미두수 해석 서비스 "자미나이"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 이용자가 입력한 생년월일시 등의 정보를 바탕으로 자미두수 명반을 계산하고, 인공지능(AI)을 활용하여 해석 콘텐츠를 생성·제공하는 웹 기반 서비스를 말합니다.
  2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. "무료 미리보기"란 결제 없이 제공되는 요약 해석 콘텐츠를 말합니다.
  4. "유료 리포트"란 이용자가 대금을 결제한 후 열람할 수 있는 전체 해석 콘텐츠를 말합니다.
  5. "보관함"이란 이용자가 생성하거나 결제한 리포트를 다시 열람할 수 있는 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
  4. 이용자가 개정 약관 적용일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

  1. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
    • 생년월일시 기반 자미두수 명반 계산
    • AI 기반 무료 미리보기 해석 제공
    • AI 기반 유료 전체 리포트 제공(단건 결제)
    • 결제한 리포트의 보관함 재열람 기능
    • 결과 요약 카드 공유 기능
  2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 외부 서비스(AI API, 결제 시스템 등) 장애, 기타 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
  3. 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다.

제5조 (서비스의 성격 및 면책 — AI 및 운세 콘텐츠)

  1. 서비스가 제공하는 해석 콘텐츠는 자미두수라는 전통 명리학 체계에 기반한 경향성 분석 및 오락·자기이해 목적의 콘텐츠이며, 과학적으로 검증된 사실이나 미래에 대한 확정적 예측이 아닙니다.
  2. 해석 콘텐츠는 인공지능(AI)에 의해 자동 생성되며, 동일한 입력값이라도 생성 시점이나 해석 버전에 따라 표현이 달라질 수 있습니다. AI 생성 특성상 부정확하거나 일반적인 내용이 포함될 수 있습니다.
  3. 서비스의 해석 콘텐츠는 의학적, 법률적, 재정적, 심리상담적 조언을 대신하지 않습니다. 건강, 법률, 재정, 관계 등에 관한 중요한 결정은 반드시 해당 분야 전문가와 상담하시기 바랍니다.
  4. 회사는 이용자가 해석 콘텐츠를 신뢰하여 행한 판단 및 행동의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
  5. 이용자가 부정확한 생년월일시 등을 입력하여 발생한 해석 결과의 오류에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (이용계약의 성립)

  1. 서비스는 별도의 회원가입 없이 이용할 수 있으며, 이용자가 이 약관에 동의하고 서비스 이용에 필요한 정보를 입력한 때 이용계약이 성립합니다.
  2. 유료 리포트 구매 계약은 이용자가 결제 화면에서 상품 내용과 가격을 확인하고 결제를 완료한 때 성립합니다.
  3. 회사는 만 14세 미만 아동의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  4. 미성년자가 유료 리포트를 결제하는 경우 법정대리인의 동의가 필요하며, 법정대리인의 동의 없이 이루어진 미성년자의 결제는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제7조 (유료 서비스 및 결제)

  1. 유료 리포트의 가격, 제공 내용, 이용 조건은 결제 전 결제 화면에 명확히 표시합니다.
  2. 결제는 회사가 제공하는 결제수단(전자결제대행사를 통한 결제 등)을 통해 이루어집니다.
  3. 결제가 완료되면 유료 리포트가 즉시 생성·제공되며, 이용자는 보관함에서 이를 다시 열람할 수 있습니다.
  4. 결제 오류가 발생한 경우(결제는 완료되었으나 리포트가 제공되지 않는 경우 등) 이용자는 고객센터(support@framex-studio.com)로 문의할 수 있으며, 회사는 확인 후 리포트 제공 또는 환불 조치를 합니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

  1. 이용자는 유료 리포트를 열람하기 전에는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(환불)를 할 수 있습니다.
  2. 유료 리포트는 결제 즉시 이용자에게 제공되는 디지털 콘텐츠로서, 이용자가 리포트 열람을 시작한 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 결제 전 이 사실을 결제 화면에 명확히 고지하며, 무료 미리보기를 통해 콘텐츠의 성격과 품질을 사전에 확인할 수 있도록 제공합니다.
  3. 제2항에도 불구하고 다음의 경우에는 열람 후에도 환불이 가능합니다.
    • 리포트가 정상적으로 생성·표시되지 않는 등 서비스 하자가 있는 경우
    • 결제 금액과 표시 가격이 다른 경우
    • 시스템 오류로 중복 결제가 발생한 경우
  4. 환불은 이용자가 결제한 수단과 동일한 방법으로 처리하는 것을 원칙으로 하며, 환불 사유 확인일로부터 3영업일 이내에 처리합니다.
  5. 환불 문의는 고객센터(support@framex-studio.com)를 통해 접수할 수 있습니다.

제9조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
    • 타인의 정보(생년월일시 등)를 본인 동의 없이 입력하여 이용하는 행위
    • 서비스의 콘텐츠를 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용하거나 무단 복제·배포하는 행위
    • 자동화된 수단(봇, 크롤러 등)으로 서비스에 접근하거나 비정상적으로 서비스를 이용하는 행위
    • 서비스의 운영을 방해하거나 서버에 부하를 유발하는 행위
    • 결제 시스템을 부정하게 이용하는 행위
    • 기타 관련 법령 및 이 약관을 위반하는 행위
  2. 이용자가 제1항을 위반한 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제10조 (지식재산권 및 콘텐츠 이용)

  1. 서비스 및 서비스 내 콘텐츠(디자인, 텍스트, 그래픽, 로고, 해석 리포트 형식 등)에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 이용자는 본인에게 제공된 해석 리포트 및 공유 카드를 개인적·비상업적 용도(SNS 공유 등)로 자유롭게 이용할 수 있습니다.
  3. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 콘텐츠를 상업적으로 이용하거나 제3자에게 판매·재배포할 수 없습니다.

제11조 (개인정보 보호)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
  2. 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간 등 자세한 내용은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제12조 (보관함 및 데이터 보존)

  1. 결제한 유료 리포트는 보관함을 통해 생성일로부터 5년간 다시 열람할 수 있습니다.
  2. 회원가입 기능이 없는 서비스 특성상, 보관함 접근은 세션 또는 이메일 등 회사가 정한 방식으로 이루어지며, 이용자가 접근 수단(세션, 이메일 등)을 상실한 경우 회사는 본인 확인이 가능한 범위에서 복구를 지원합니다.
  3. 서비스 종료 시 회사는 최소 30일 전에 공지하며, 이용자가 결제한 리포트를 열람·저장할 수 있는 기간을 제공합니다.

제13조 (회사의 면책)

  1. 회사는 천재지변, 통신 장애, 외부 서비스(AI API 제공사, 결제대행사 등)의 장애 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보로 인한 손해에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제14조 (분쟁 해결 및 관할)

  1. 회사는 이용자로부터 제기되는 불만사항 및 의견을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁 해결을 위해 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 회사와 이용자 간 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  4. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 6일부터 시행합니다.

사업자 정보

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